スーツケースレンタル2社｜往復送料・返却期限・破損時の負担

エースサービス株式会社が運営するレンタル窓口です。指定したお届け日から運送業者へ返す日までが利用期間で、会社への到着日まで数える方式ではありません。注文合計3,300円以上は原則往復送料無料ですが、北海道は1本2,200円、沖縄本島・離島は1本4,400円などの追加があります。

事前に連絡して延長する場合は1本1日500円、40日間プラン以降は300円です。繁忙期などは延長を受けられない場合があります。無断で期間を超過した場合は1本1日1,000円の延滞料金です。後払い決済には手数料330円がかかります。

R&Yの返却日付は運送業者の発送日です。夜間の集荷で発送日付が翌日になると、延滞扱いになる場合があります。集荷を頼んだ日と、発送日付が同じかを踏まえて返送を手配する必要があります。指定配送業者以外で返す場合の送料も自己負担です。

エースは運送業者へ引き渡した日までがレンタル期間です。ヤマト運輸の取扱コンビニからの返却も可能ですが、専用カバーまたは梱包箱を使う条件があります。受取時の梱包を捨てるとカバー・箱の代金が別途請求される場合があります。

R&Yはレンタル開始日の5日前まで取消手数料無料、4〜2日前はレンタル代金の30%、前日〜当日は100%です。発送後の日数延長には、商品ごとに表示する延滞料金を適用します。遅れが見込まれる場合は、返却期限前の手続きが必要です。

エースは発送日の前日まで取消無料。発送当日以降は3,000円、お届け指定日以降はレンタル料金全額です。事前連絡による延長は1本1日500円、40日間プラン以降は300円で、無断の延滞は1日1,000円です。需要期の延長は引き受けられない場合があります。

R&Yは通常の使用による破損・汚損について原則として責任を負わせない規約ですが、故意・重過失、通常の用途を超える使用、盗難・紛失等は弁償の対象です。ケース内部の汚れにはクリーニング代3,300円からという条件もあります。破損等は速やかに窓口への届出が必要です。

エースも故意・不適切な使用による破損の疑いがある場合を除き、原則として破損の賠償責任を問いません。盗難・火災は盗難証明書・被災証明書の提出が条件で、証明できなければ修理費用または市場購入価額が請求されます。荷物の中身に生じた損害は別です。

R&Yは到着した商品の相違・破損等を、利用する前に到着24時間以内に連絡する条件です。代替品の手配が間に合わない場合などは、所定の返送確認後に返金する規約です。

エースは到着後3日以内に不良品・注文相違を連絡する条件です。受取日を出発直前にすると、交換品を待つ日数が短くなります。受取から出発までの余裕と、帰宅後に返送できる時間を含めてレンタル日数を決めると予定を組みやすくなります。