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カザマランドセルの通販|送料・返品・6年間の修理条件

修理中の通学鞄も必要な家庭へ

カザマランドセル

  • 6年間の修理対応
  • 修理中の代わりのランドセルを用意

利用条件無料修理の対象は通常使用の金具・ベルト等の故障。色あせ・汚れなどは保証外です。

料金・条件

購入後の金具やベルトの故障に備えたい人には、6年保証と修理中の代替ランドセルを用意するカザマが候補です。通常使用による故障が無料修理の対象で、切り傷や型くずれ、汚れなどには別の条件があります。公式通販は5,000円以上で送料無料。自己都合のキャンセルは原則不可です。

最終更新:

利用条件

公式通販で必要な費用金額・期限適用条件
配送
5,000円以上は送料無料/通常600円
離島・一部地域でも追加送料なし。アクセサリーのみは一律200円
初期不良・注文と違う品
到着から7日以内に連絡
無償で返品・交換。在庫により返金対応になる場合あり
自己都合の取消
原則受付なし
返金が認められた場合も、商品代金10%と返金手数料などを利用者負担
通常使用の金具・ベルト故障
6年間の無料修理
通常使用を超えた傷や自然な色あせなどは別条件

サービスの申込先

修理中の通学鞄も必要な家庭へ

カザマランドセル

  • 6年間の修理対応
  • 修理中の代わりのランドセルを用意

無料修理と有料・保証外の区分

状態公式の扱い主な例
通常使用による故障・破損
無料修理の対象
背面金具、美錠、ナスカン、錠前、鋲止め、肩・横ベルト
通常使用と認められない傷み
有料修理
切り傷、擦り傷、型くずれなど
経年・自然災害による状態変化
保証外
生地の自然な色あせ・老化、汚れ、火災・天災等による破損
保証書を紛失した場合
修理受付の相談は可能
通販ガイドでは保証書なしを有料修理の例として掲載

注文前のサイズと色の確認

店舗や展示会で試着でき、公式通販ではカタログと革サンプルを請求できます。

支払いとお届け

公式通販は代金引換、クレジットカード、Amazon Payを案内しています。カードの決済は注文内容の確認後に処理するため、商品が届く前に請求が発生する場合があります。代金引換手数料は無料です。ランドセルカバー等のアクセサリーには、これらの支払方法を使えないという注記があります。

本体などの通常送料は一律600円で、5,000円以上の購入なら無料。アクセサリーだけは一律200円の郵便ポスト投函で、日時・時間指定はできません。本体のお届け日は注文確認後に連絡する方式です。

到着後の返品・交換

注文した内容と違う商品や初期不良は、到着から7日以内の連絡が必要です。店側の不手際による返品・交換の送料や返金手数料は店側が負担します。在庫状況で交換品を用意できない場合は返金になることがあります。

自己都合のキャンセルは原則受け付けていません。ガイドは、自己都合による返金が認められる場合の商品代金10%と返金手数料を利用者負担としています。セール・アウトレットにも返品・交換不可の条件があります。

サービスの特徴と申込先

カザマランドセル

ここがGood!

修理中の通学鞄も必要な家庭へ

  • 6年間の修理対応
  • 修理中の代わりのランドセルを用意

利用条件無料修理の対象は通常使用の金具・ベルト等の故障。色あせ・汚れなどは保証外です。

仕様・契約の詳細

カザマランドセルは奈良県桜井市の有限会社カザマが製作・販売しています。取付金具、錠前、鋲止め、肩ベルトや横ベルトの切れなどが保証対象の例です。修理の相談は工場への電話・メールで受け付けています。保証書をなくした場合もカザマ製であれば修理受付の相談ができますが、無償の可否は通販ガイドの保証条件によります。

申込前の疑問

6年間なら、どんな傷みも無料ですか?

通常使用の金具やベルトの故障が対象です。通常使用を超える傷・型くずれは有料修理、自然な色あせ・汚れや天災等は保証外という区分があります。

保証書をなくした場合も修理できますか?

カザマ製であれば修理の相談を受け付ける案内があります。通販ガイドは保証書なしを有料修理の例として挙げているため、修理依頼時に、保証書の紛失と破損状態を工場へ伝える必要があります。

届いてから色や背負い心地を理由に返品できますか?

自己都合のキャンセルは原則不可です。店舗や展示会での試着、カタログや革サンプルなど、注文前の確認に向いた案内があります。

サービスの申込先

修理中の通学鞄も必要な家庭へ

カザマランドセル

  • 6年間の修理対応
  • 修理中の代わりのランドセルを用意

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