予約後の返金額も把握したい
エアトリ 海外航空券
広告を含みます。
複数都市を巡る航空券ならエアトリやトラベルウエストが候補です。アゴダは片道・往復の航空券とサポートパッケージを扱います。予約サイト経由の航空券は、航空会社の取消料に加えてサイト側の手続料がかかるため、予定が変わった場合の返金額にも差が出ます。
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同じ便でも運賃によって返金可能・不可や変更条件が変わります。予約サイト側の取消・変更手続料は、それとは別の費用です。トラベルウエストは座席クラスと受付時刻、トラベリストは区間数や取扱料金の扱いが費用に関わります。
アゴダのサポートによる免除は、アゴダ側の手数料に適用されます。プレミアム等の購入額と、航空券本体の運賃条件は別に適用されます。
トラベルウエストは、旅客名の綴り、性別、旅行者の交替などの修正を取消と再予約の扱いにしています。
アゴダで異なる航空会社の便を組み合わせた旅程は、区間ごとに別予約となる場合があります。一つの便を変えただけでは後続便が自動で変わらず、区間ごとに追加の手続料が発生する場合があります。
エアトリのマイページ上の取消は出発日前日18時までです。トラベルウエストの海外航空券規定は、出発1営業日前12時を過ぎた取消は航空券代金全額としています。
予約はオンラインでできても、変更・取消の受付時間と処理日は商品ごとに異なります。欠航が決まる前の自己都合取消には通常の費用が適用される場合があります。
利用条件取消料を表示する操作と、取消を確定する操作が分かれています。
エアトリは海外航空券の予約確認をマイページで行う方式です。FAQは、旅程の詳細から取消料と返金額を表示した段階では、まだキャンセルにはならないと案内しています。マイページでの取消手続きは出発日前日の18時までで、それ以降は問い合わせ窓口の対応になります。航空会社の運賃条件と予約ごとの費用が適用されます。
利用条件決済後は発券完了の扱い。所定期限後の取消は航空券代金全額となります。
トラベルウエストの海外航空券は、発券前は変更・取消無料、決済後は発券済み扱いです。出発1営業日前の12時までの発券後取消は、航空会社の取消料に加え、エコノミー1人27,500円、プレミアムエコノミー・ビジネス・ファースト1人38,500円の払戻手数料がかかります。変更可能な復路搭乗日の変更は航空会社規定に1人16,500円と差額実費を加える方式です。氏名・性別等の訂正は変更ではなく取消と新規予約の扱いになります。
利用条件航空会社取消料のほか、会社側の取消手続料金、返らない取扱料金・事務手数料があります。
トラベリストの取消案内本文は、自己都合の取消手続料金を1名1区間16,500円としています。別掲の取扱料金表は日本発国際航空券の取消手続を旅行総額20%以内・下限16,500円、1名1件の単位で表示しており、旅程ごとの見積が必要です。格安航空券やLCCに払戻不可の運賃があり、欠航時も会社側の手続料や返らない費用が残ると案内しています。
利用条件プレミアムの免除はアゴダ側の変更・取消料のみ。航空会社の取消料や払戻不可条件は残ります。
アゴダの利用規約は、フライト変更・取消に対して1変更1人最大50米ドル相当の追加料金を課す場合があるとしています。有料のプレミアムはアゴダの変更・取消料を全額免除、プラスは一部免除ですが、パッケージ自体の料金は取消時も返金されません。複数航空会社を組み合わせた区間は個別の予約で、確定済み区間には各予約の取消規定が適用されます。
会社側の取扱料金・事務手数料・取消手続料には、航空会社とは別の規定が適用されます。
免除の対象はアゴダ側の変更・取消料です。航空会社や旅行サプライヤーの返金不可条件は残り、有料パッケージ自体の料金も返金されません。
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