formrunとGoogleフォーム｜問い合わせ対応・料金・共同管理

一人で月30件までの受付ならformrun FREEが使えます。個別メールの配信枠は月10通で、自動返信は付きません。月100件までを二人で分けて返信するならBEGINNER。CSVやExcelへ取り出す必要がある場合は、件数が少なくてもSTARTER以上です。

BEGINNERを12か月使う例は、年間契約の月額3,278円で39,336円、単月契約の月額4,268円を12回で51,216円。差は11,880円です。フォーム数を増やすオプションは1個あたり月2,178円、PROFESSIONALの追加メンバーは一人あたり月1,408円です。

Googleフォームは、メールアドレスを収集する設定で回答のコピーを回答者へ送れます。受付内容をそのまま返す用途に合います。formrunの自動返信はBEGINNER以上の機能で、受付後のメール対応を回答カードに結び付けられます。

Googleフォームのファイルアップロード質問は回答者のGoogleログインが必要です。共有ドライブに置いたフォームや、管理者がデータ損失防止を有効にした環境ではこの質問形式を使えません。Googleフォームの回答データは1フォーム50万件・1GBまでで、添付ファイルはこの1GBに含みません。

質問の共同編集、回答のグラフ表示、質問の分岐、Googleスプレッドシートへの保存に対応します。社内アンケートや出欠を集め、表で集計する用途に合います。組織のアカウント・管理機能を使うGoogle Workspaceの契約は、個人の無料利用とは別です。

formrunは各アカウント1回、14日間の有料機能トライアルを利用できます。有料プランはチームごとの契約で、支払方法はクレジットカードまたは請求書払い。単月契約の期間途中に解約しても払い戻しはありません。